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Aviso de Privacidad

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Esta Política de Privacidad y Condiciones de Uso establece las reglas que regirán la conducta de Controladora Vuela Compania de Aviacion, S.A.B. de C.V. (Volaris) y los usuarios de su sitios web y páginas (“Portal”), en cuanto a su acceso, uso de sus recursos y tratamiento de la información disponible en el mismo y la facilitada por los usuarios.

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Mediante este aviso, Volaris informa a los usuarios de su política de protección de datos personales (en adelante “Datos Personales”) para que los Usuarios puedan determinar libre y voluntariamente si desean facilitar a Volaris sus Datos Personales, lo cual es requerido al momento de contratar o cancelar determinados servicios ofrecidos. Volaris se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, o relativas a prácticas comerciales.

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Los Datos Personales recabados por Volaris serán objeto de tratamiento automatizado, incorporándose a los correspondientes registros electrónicos de datos personales (en adelante, el “Registro”), de los que Volaris será titular y responsable. Volaris proporcionará a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que puedan, de forma anticipada, cumplir con esta Política de Protección de Datos o cualquier otra información relevante antes de dar su consentimiento para el almacenamiento de sus Datos Personales. Salvo en los campos donde se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son voluntarias, sin que su falta implique una reducción en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, salvo que se indique lo contrario.

El Usuario garantiza que los Datos Personales proporcionados a Volaris son verdaderos y que notificará a Volaris de cualquier cambio en los mismos. El usuario es el único responsable de la veracidad, suficiencia y exactitud de la información que revela.

El registro y uso electrónico de los Datos Personales por parte de Volaris tienen por objeto establecer una relación contractual o, en su caso, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los Servicios a los Usuarios, así como la adecuación de los servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, la creación de nuevos servicios relacionados con estos servicios, el envío de actualizaciones de servicios, el envío, por medios tradicionales y/o electrónicos, de información técnica, operativa y comercial relacionada con los productos y servicios ofertados en el Portal (o a través del mismo) y por terceros, existentes actualmente o por crearse en el futuro. La finalidad del Registro y el tratamiento electrónico de los Datos Personales también incluye el envío de formularios de encuestas, que el Usuario no está obligado a contestar.

Para cumplir correctamente con la legislación Mexicana, Volaris se compromete a corregir rápidamente cualquier cambio en los Datos Personales del Usuario. A tal efecto, el Usuario deberá informar a Volaris de cualquier cambio en los datos respectivos.

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Recomendamos revisar periódicamente esta política, que está sujeta a posibles cambios.